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【防控疫情】關于開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預與心理援助工作的通知

來源:學工部(處)   作者:學工部(處)  編輯:葉進杰  瀏覽次數:  發布時間:2020-02-01 18:29:26

全校師生:

  近期,國內新型冠狀病毒感染的肺炎疫情日益嚴峻,為減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定,根據國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神,經研究,學校擬開展疫情心理危機干預與心理援助工作。

具體安排如下:

一、服務對象

  全校受到疫情影響人員。根據我校排查實際,主要有:一是身在疫區的師生;二是與相關人員接觸被隔離或自我居家觀察者;三是有家屬好友被感染者;四是有家屬好友參加疫情應對的后方救援者;五是普通大眾師生。

二、服務辦法

(一)開通心理援助熱線

  1.學校熱線。學校心理健康教育與咨詢中心將開通心理援助熱線,0773-3560521,我校師生如需要可拔打。熱線電話均由經過專項培訓的本校心理咨詢師接聽,熱線電話開放時間為每天9:00至21:00,每次30分鐘。

  2.桂林熱線。有需要的師生也可撥打桂林市心理醫院“抗新型肺炎疫情心理援助熱線”0773-2631300,將有專業受訓的心理咨詢師為您提供幫助。

  3.疫區熱線。身在疫區師生如有需要亦可撥打武漢新型肺炎心理咨詢熱線,湖北省心理咨詢師協會:15342296955;武漢市精神衛生中心:027-85844666。

  注意:熱線服務主要針對因新型肺炎而產生比較緊急情況、急需情緒緩解的人群,如您尚不符合這個情況描述,可參考下文的其他資源。

(二)開展網絡心理疏導

  1.預約網絡咨詢。我校師生可通過“桂林理工大學學工在線”進行網絡心理咨詢預約,成功預約后可登陸學校心理測試網(http://departs.glut.edu.cn/xsgzc/csm/)與我校心理咨詢師進行一對一在線心理咨詢,或通過心理咨詢服務QQ(452565881)與咨詢師展開線上咨詢。所有預約將在24小時內得到處理,在線咨詢形式根據預約情況而定。

  2.電子郵件回復。我校師生可將個人困惑與問題寫成文字發送至心理咨詢服務郵箱[email protected],心理咨詢師將在24小時內進行一對一回復。

  3.及時在線輔導。開通“桂工心聲樹洞”平臺,我校學生可以在“樹洞”(QQ:1876894853)留言傾訴,表達情緒,心理咨詢師及時在線回復、開展心理疏導。

(三)推送心理科普文章

  通過“桂林理工大學學工在線”微信公眾平臺定期推送心理科普文章,針對性地推出“心理處方”,轉發國內權威部門發布的心理危機預防與干預信息,積極宣傳科學“抗疫知識”。

(四)啟動危機干預機制

  發布《抵御疫情、守護健康》倡議書,建立“心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢中心”三級聯動關愛援助、信息溝通機制,實施“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度”,由心理委員負責聯絡本班學生,每周匯總并上報學生心理動態,及時發現需要幫助的學生,提供精準的心理援助服務。

(五)發放心理防疫手冊

  由校心理健康教育與咨詢中心編制《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》,下發至校內各部門、各學院班級的公共群,傳播心理防疫的科學知識,為師生提供科學合理的心理調適方法。

  請廣大師生高度重視疫情心理危機干預與心理援助工作,按照學校相關部署做好排查工作,落實到位、加強溝通,積極宣傳,引導廣大師生以積極心態應對疫情。


大學生心理健康教育與咨詢中心

2020年2月1日


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